Projet Back Office – Documents de formation lot 2

Les documents de formation

Lot 2 Offre et Commande

Pour accompagner les vendeurs tout au long du lot 2 Offre et Commande, nous mettons à leur disposition les éléments de formation suivants : 

Guides explicatifs

Import manuel des offres

Dans ce tutoriel, apprenez à gérer vos offres sur votre compte vendeur Fnac Marketplace avec au choix, une méthode manuelle et des méthodes automatiques : CSV et API

Pour la version française, consultez ce pdf : BOMP Unique - Importation manuelle des offres

 

Paramétrer la grille de livraison

Dans ce tutoriel, apprenez à gérer votre grille de livraison sur votre compte vendeur Fnac Marketplace. Vous retrouverez les éléments suivants :
• Paramétrage de vos frais de port
• Gestion des modes de livraison
• Paramétrage de vos temps de transport
• Association frais de port et offre

Pour la version française, consultez ce pdf : BOMP Unique - Paramétrer la grille de livraison

Paramétrer une boutique

Dans ce tutoriel, apprenez à paramétrer votre compte vendeur

Pour la version française, consultez ce pdf : BOMP - paramétrer une boutique

Checklist paramétrage boutique

Pour les vendeurs purs Darty ou Fnac Darty sans activité sur Fnac (ou une activité qui remonte à…)

Documentation API

Pour accéder à la documentation API rendez-vous sur le lien suivant :

BOMP Unique  - Documentation API

Pour pouvoir vous connecter, et avoir les informations nécessaires au paramétrage des flux, rapprochez-vous de votre chargé de compte ou du support Darty ​afin de récupérer vos identifiants de connexion

Ce guide vous aidera à vous connecter : BOMP - Documentation API

 

Pour savoir comment retrouver votre Shop ID, cliquez ici : Retrouver son Shop ID

Désactiver le mode vacances

Suite aux opérations de bascule, votre boutique est en mode vacances ?

Nous vous informons que vous pouvez agir vous-même directement dans BOMP Darty afin de désactiver ce mode vacances et reprendre votre activité !

Premièrement, veuillez bien vérifier vos paramétrages et vous assurer qu'ils soient finalisés (paramétrage boutique, import d'offres)

Ensuite, rendez-vous dans Mon compte > Mode vacances pour réaliser la manipulation !

Pour vous guider dans cette étape, nous mettons à votre disposition

Webinars

Concernant les webinars pour les vendeurs partenaires Session 1

Si vous êtes un vendeur partenaire, vous avez été convié les 19 et 20 avril 2023 à des sessions de webinars en différentes langues :

En français :

En anglais :

En chinois : 

 

Concernant les webinars pour les vendeurs & partenaires Session 2

Si vous êtes un vendeur partenaire, vous avez été convié les 15, 16 et 17  mai 2023 à des sessions de webinars en différentes langues :

En français :

En anglais :

En chinois : 

Vidéos Tutos

Retrouvez sur notre chaine Youtube des vidéos explicatives, qui vous aiderons à prendre en main l'interface et pour effectuer vos prochaines actions  : 

Les vidéos sur la chaine Youtube Darty :

Cliquez pour avoir accès aux vidéos sur :  la chaine Youtube FNAC