Nos fonctionnalités

Nos API

Grâce à l'ensemble des API que nous mettons à votre disposition, vous pouvez désormais gérer l'intégralité de la chaîne de distribution. Du pricing de vos offres jusqu'à la relation client avec les API messages et incidents (*)

Voici une liste non exhaustive des API à votre disposition sur la marketplace Fnac

Actions sur les offres

  • Récupérer des informations sur ses offres (Offers Query)
  • Intégrer, mettre à jour ou supprimer ses offres (Offers Update)

Statuts et rapports de traitement

  • Connaître la liste de ses imports en cours et leur statut (Batch Query)
  • Récupérer le rapport de traitement de ses imports en cours (Batch Status)

Pricing

  • Exporter les prix pratiqués sur le site Fnac pour pouvoir s’aligner

Gestion des commandes

  • Récupérer ses commandes (Orders Query)
  • Gérer et mettre à jour ses commandes (Orders Update)
  • Connaître les différents transporteurs partenaires Fnac (Carriers Query)
  • Demander vos accès à la doc API

Messages, commentaires et incidents

  • Récupérer les commentaires clients (Client Order Comments Query)
  • Répondre aux commentaires clients (Client Order Comments Update)
  • Recevoir les messages des clients sur les offres ou les commandes (Messages Query)
  • Répondre aux messages des clients (Messages Update)
  • Récupérer la liste des réclamations sur les commandes (Incidents Query)
  • Gérer les réclamations sur les commandes (Incidents Update)

Rapprochez vous de votre chargé de compte pour obtenir vos accès à la Doc API

Notre FAQ

Questions générales

[faq p=1984][faq p=1987]

Inscription et paramètres de compte

[faq p=1983][faq p=1996][faq p=1999]

Mise en ligne des offres

[faq p=1998][faq p=2302][faq p=2312][faq p=2309][faq p=2315][faq p=2328]

Comment gérer les livraisons

[faq p=2319][faq p=2322][faq p=2325]

Règlement de mes paiements

[faq p=2328][faq p=2331]

Notes et évaluations

[faq p=2335][faq p=2338][faq p=2341]