De kerncijfers van de groep Fnac Darty
Met zijn twee winkelnetwerken van diverse formats, zijn hoogwaardige websites en zijn logistieke platformen in bijna heel Frankrijk is Fnac Darty op zijn markten de onbetwiste leider op het gebied van commercie via meerdere verkoopkanalen.
Om te kunnen verkopen op onze Marketplaces:
- Moet u een ‘professionele status’ hebben, dat wil zeggen dat uw onderneming geregistreerd moet staan (K-bis) of de status moet hebben van een zogenaamde ‘auto entrepreneur’ (eigen ondernemerschap).
- Moet u uw producten zelf naar de eindklant kunnen versturen.
- Moet u een factuur naar de eindklant kunnen versturen. Is uw service na verkoop beschikbaar in de Franse taal.
Raadpleeg de lijst van de categorieën van producten die u op onze website kunt verkopen.
Een weerspiegeling van de kwaliteit van de dienstverlening van onze firma's:
Alle aandacht moet altijd uitgaan naar de klant. Stel uw klant een zeer geslaagde ervaring voor:
- Leef uw verbintenissen na: lever het juiste product binnen de aangegeven leveringstermijnen met de kwaliteit en dienstverlening alsof u zelf de klant bent …
- Communiceer alle informatie aan uw klant, zodat hij/zij zijn/haar bestelling kan volgen (verzenddatum, volgnummer, enz.).
- Garandeer een reactieve service na verkoop door snel en efficiënt op alle vragen van de klanten te reageren.
Het team Kwaliteit en Klanttevredenheid waarborgt het dagelijks beheer van uw indicatoren en kan op elk gewenst moment ondersteunende of corrigerende maatregelen inzetten indien de kwaliteit van uw dienstverlening achteruitgaat.
Vind hier ons kwaliteitshandvest.
Onze tarieven
Een eenvoudige tariefbepaling zonder verplichtingen:
U kunt de uitgebreide commissietarieven hier raadplegen.