Cher Vendeur,

Fnac et Darty forment un seul et même groupe depuis 2016. Fort de cette fusion, nous travaillons à l’harmonisation de nos outils pour simplifier le travail de nos vendeurs Marketplace actifs à la fois sur Fnac et sur Darty. Nous allons migrer progressivement vers une uniformisation des catégorisations et modèles de fiches produit entre les deux sites. Ainsi, vous pourrez utiliser des données identiques dans vos fichiers ou flux produits et les importer plus facilement sur les 2 plateformes, puis aux horizons 2020, importer votre catalogue produit sur une plateforme unique.

En prévision de travaux d’uniformisation ayant lieux à partir du 29 Janvier, vous trouverez ci-dessous la liste des catégories impactées et les actions que vous aurez potentiellement à mener.

• ​DARTY : Le 29 Janvier : Drone, Appareil Photo, Camescope, Accessoires Photo
• FNAC : Le 5 Février : Drone, Appareil Photo, Camescope, Accessoires Photo

Nous vous contactons car certaines ou l’ensemble de vos offres sur la Marketplace sont actuellement greffées sur des fiches produits concernées par ce chantier. Il se peut que que certaines de vos offres soient supprimées à la suite des mises en place par famille de produit.

• Dans le cas où vous utilisez un gestionnaire de flux, passez par une API ou êtes habitués à utiliser régulièrement des fichiers CSV, pas d’inquiètudes, vos offres se re-crééront automatiquement.
• Si par contre, vous gérez vos offres manuellement, nous vous invitons à vérifier que celles-ci sont toujours visibles aux dates butoirs.
• Concernant la création de vos fiches produits dans les catégories concernées vous trouverez ci-joint les fichiers de correspondance catégories et attributs avant/après.

Si vous avez créé des fiches par le passé dans les catégories listées, vous n’aurez plus la main pour les modifier après, nous allons cependant les changer de catégories et faire les modifications pour porter le contenu vers les nouveaux attributs. Pour vos futures créations de produits, vous pouvez télécharger le fichier de correspondant avant / après en cliquant sur ce lien

Pour la Marketplace Fnac, il n’y a pas d’actions particulières à prévoir sur vos offres.

Nous avons bien conscience que ces chantiers vous impactent au quotidien, et nous nous efforçons d’améliorer nos processus de transition pour la Marketplace Darty afin que cela soit transparent pour vous. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse support-marketplace-darty@fnacdarty.com avec en objet « Uniformisation des catégories produits ».

Bien cordialement,

L’équipe Marketplace Fnac Darty