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Solutions SAV & Relation client

PricingLab

Zone de diffusion : Monde

Un logiciel pour augmenter ses ventes et générer de meilleurs revenus sur la MarketPlace?

Smart Price collecte, compare et analyse les prix de vos concurrents. En temps réel vos prix sont ajustés pour rester compétitif tout en sécurisant vos marges

Gagnez en visibilité et en performance avec Smart Price

Agrégateur de flux

Market Invaders

Zone de diffusion : Monde

Avec Market Invaders, boostez votre chiffre d'affaires sur plus de 30 places de marché !

Nos fonctionnalités clés :
- Centralisation des stocks, annonces et commandes
- Pricing automatique : meilleur prix assuré !
- Création de pack produits
- Gestion des compatibilités : pièces détachées et accessoires
- Traduction automatique de vote catalogue

Agrégateur de flux

brickfox

Zone de diffusion : Europe

Brickfox, le e-commerce multicanal.

Pour augmenter leur croissance e-commerce par l\'automatisation des flux sur divers canaux, les Retailers utilisent la solution multicanale brickfox.

Brickfox centralise la gestion des canaux pour les Marketplaces et les sites e-commerce.
Les Retailers bénéficient d\'une gestion structurée des données produits, d\'une gestion automatisée des canaux de distribution et d\'une gestion intelligente des stocks et des commandes. En plus de sa solution e-commerce multicanale, brickfox est un logiciel permettant de créer des sites e-commerce.

Solutions SAV & Relation client

REVERS IO

Zone de diffusion : Europe

Revers.io est le spécialiste de la gestion des retours en Europe. Grâce à un algorithme qui automatise la procédure de retour, la plateforme maximise l’expérience client et réduit vos coûts et vos délais SAV.

Elle comprend :
• un portail de retour
• un générateur d’étiquettes de transport au meilleur prix
• un back-office pour centraliser et optimiser la logistique retour

Solutions SAV & Relation client

ShippingBo

Zone de diffusion : Europe

ShippingBo est une plateforme en mode Saas qui permet aux e-commerçants d’optimiser leur logistique: de la centralisation des sources de commandes au suivi de la livraison finale, en passant par l’édition des étiquettes multi-transporteurs.

Avec ShippingBo, optimisez le traitement de vos commandes et valorisez votre satisfaction client.

OFFRE EN COURS : Réduction de 30% sur les Packs Stater et Pro OU Set up Fnac et Darty offert*

Pour en profiter, inscrivez vous jusqu\'au 31 décembre sur le site de ShippingBo en mentionnant l\'offre Fnac Darty

* offres non cumulables, soumises à conditions

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Uniformisation des catégories produits PEM – GEM DARTY

Cher Vendeur,

Fnac et Darty forment un seul et même groupe depuis 2016. Fort de cette fusion, nous travaillons à l’harmonisation de nos outils pour simplifier le travail de nos vendeurs Marketplace actifs à la fois sur Fnac et sur Darty. Nous allons migrer progressivement vers une uniformisation des catégorisations et modèles de fiches produit entre les deux sites. Ainsi, vous pourrez utiliser des données identiques dans vos fichiers ou flux produits et les importer plus facilement sur les 2 plateformes, puis aux horizons 2020, importer votre catalogue produit sur une plateforme unique.

En prévision de travaux d’uniformisation ayant lieux entre le 20 Septembre et le 7 Octobre, vous trouverez ci-dessous la liste des catégories impactées et les actions que vous aurez potentiellement à mener.

Planning de déploiement 

  • ​DARTY : Du 20 Septembre au 7 Octobre :PEM & GEM
  • FNAC : 14 Octobre :PEM & GEM

Nous vous contactons car certaines ou l’ensemble de vos offres sur la Marketplace sont actuellement greffées sur des fiches produits concernées par ce chantier. Il se peut que que certaines de vos offres soient supprimées à la suite des mises en place par famille de produit.

  • Dans le cas où vous utilisez un gestionnaire de flux, passez par une APIêtes habitués à utiliser régulièrement des fichiers CSV, pas d’inquiètudes, vos offres se re-crééront automatiquement.
  • Si par contre, vous gérez vos offres manuellement, nous vous invitons à vérifier que celles-ci sont toujours visibles aux dates butoirs.
  • Concernant la création de vos fiches produitsdans les catégories concernées vous trouverez ci-joint les fichiers de correspondance catégories et attributs avant/après.

Si vous avez créé des fiches par le passé dans les catégories listées, vous n’aurez plus la main pour les modifier après, nous allons cependant les changer de catégories et faire les modifications pour porter le contenu vers les nouveaux attributs. Pour vos futures créations de produits, vous pouvez télécharger le fichier de correspondant avant / après en cliquant sur ce lien

Pour la Marketplace Fnac, il n’y a pas d’actions particulières à prévoir sur vos offres.

Nous avons bien conscience que ces chantiers vous impactent au quotidien, et nous nous efforçons d’améliorer nos processus de transition pour la Marketplace Darty afin que cela soit transparent pour vous. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse support-marketplace-darty@fnacdarty.com avec en objet « Uniformisation des catégories produits ».

Bien cordialement,

L’équipe Marketplace Fnac Darty

Agrégateur de flux

EffectConnect

Zone de diffusion : Europe

EffectConnect est l’intégrateur de choix pour les vendeurs souhaitant connecter leur site Ecommerce aux Marketplace grâce à une unique connexion.

Synchroniser vos offres et commandes directement depuis notre outil !

Vous n’aurez aucun Revenue Share, nous vous facturerons uniquement aux nombres de plateformes intégrées.

Contactez notre équipe support expérimentée, nous sommes là pour vous aider !

OFFRE EN COURS : 1 MOIS D'ABONNEMENT OFFERT

Pour en profiter, mentionnez aux équipes EffectConnect le partenariat Fnac Darty.

Agrégateur de flux

Selro

Zone de diffusion : Monde

Selro est un outil de gestion de stock et commande Multi-Canal pour les e-commerçants et retailers. Notre but : leur permettre de mieux gérer leur business surtout, le développer !

Grâce à Selro, gérer automatiquement vos offres et commandes sur Fnac.